Modificar contratos de Telefonía Móvil viola la Ley de Defensa del Consumidor

La modificación de contratos viola la ley de Defensa del Consumidor, recordó hoy la titular de Consumidores Argentinos, Patricia Vaca Narvaja, ante los anuncios de las empresas de telefonía móvil sobre la caída de las bonificaciones que brindaban a s

“Los contratos tiene que tener vigencia, no se pueden modificar unilateralmente porque esto viola la ley de Defensa del Consumidor”, aseguró Vaca Narvaja en declaraciones a medios periodísticos. Remarcó que los clientes de empresas de telefonía móvil que no estén de acuerdo con las modificaciones en sus contratos “tienen que hacer la denuncia en la Defensoría del Consumidor de la Capital Federal y obligar a que no se los modifiquen”. Vaca Narvaja objetó la modificación del contrato a pesar que la telefonía móvil no es un servicio público y es un mercado en competencia. La decisión de las empresas de anular total o parcialmente bonificaciones que ofrecían a sus clientes, así como incrementar los valores de los minutos consumidos, se resuelve en un año en el que las mismas firmas prevén una caída del consumo superior al 20 por ciento, y cuando sus balances ya llevan más de 12 meses en rojo