Las empresas no pueden cortar servicios y hay planes para deudas
La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, mediante un comunicado a la prensa, recordó que hay un DNU presidencial que decreta la abstención de cortes de servicios públicos de distribución de gas por redes y de energía y la gente puede realizar planes de pagos de las deudas. Cómo se realizan los trámites?
La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, en un comunicado enviado a la prensa manifestó: “¿Sabías que a partir del DNU 311/2020, el Gobierno Nacional decretó la abstención de cortes de los servicios públicos de distribución de gas por redes y de Energía Eléctrica, (entre otros servicios), junto con el otorgamiento de planes de facilidades de pago para cancelar las deudas?”.
Y recordó a los usuarios, que ante esta situación, si están demorados en el pago de ante la falta de pago de hasta 6 facturas consecutivas o alternas, con vencimientos desde el 1° de marzo de 2020 y consideran la situación puede ser alcanzada por esta medida les recomendamos:
- Respecto al Servicio Público de Gas por redes se puede iniciar el trámite completando el siguiente Formulario en la página web:
https://www.enargas.gob.ar/secciones/decreto311/formulario-decreto-311.php
- Respecto al Servicio Público de Energía Eléctrica se puede iniciar el trámite completando el siguiente Formulario en la página web: https://www.argentina.gob.ar/enre/gestion-de-reclamos/formulario-parasolicitar-la-excepcion-de-corte-por-mora-o-falta-de-pago o https://oceba.gba.gov.ar/cortes/pordni
Para más información, los usuarios mercedinos pueden conectarse con la Defensoría del Pueblo local, sita en Avenida 30 entre 27 y 29.
