Dificultades administrativas generan inconvenientes a contribuyentes locales

Los contribuyentes del municipio de Mercedes están experimentando una compleja situación administrativa. Durante al menos las últimas 48 horas, las oficinas de recaudación se han visto congestionadas por extensas filas de vecinos que buscan resolver problemas con sus boletas de pago.

Un inconveniente técnico ha dejado sin posibilidad de lectura los códigos de barras de los comprobantes que se envían a domicilio, obligando a los ciudadanos a realizar trámites presenciales para el reemplazo de los mismos para aquellos que quieren hacer el pago de manera tradicional. La particularidad radica en que cada boleta incluye un cargo adicional de 304.36 pesos por “Servicio impresión recibo”, un detalle que incrementa la frustración de los contribuyentes.

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Para empeorar la situación, el portal web municipal presenta fallas críticas. Los intentos de consulta de deuda resultan infructuosos debido a un error interno que impide la conexión con el servidor, cercenando cualquier posibilidad de gestión digital y forzando a los vecinos a largas esperas en las oficinas municipales.

La problemática se agrava con la persistencia de irregularidades previamente denunciadas. Continúan detectándose boletas con doble cobro de alumbrado público, un tema que ya había generado cuestionamientos públicos, incluso con la intervención de la concejal Aida Laporta, y que no siempre advierte el vecino pagando el doble de lo que le corresponde. Sería deseable que el administrativo de turno se lo haga saber para que tenga la oportunidad de controlar cuando le reimprime la boleta al contribuyente.